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オーナー専用LINE
より早く！より手軽に！
QRコードを読み込んで
友だち追加をしてください
賃貸物件の管理は、入居者からの問い合わせ対応、修理依頼、物件情報の更新など、多くの業務があり手間がかかります。
マルヰガスの「LINEサービス」は、そんなオーナー様の負担を減らし、スマートフォンひとつで簡単に管理できる仕組みです。
LINEサービスの特徴
1. スマホから簡単に操作
面倒な電話や書類手続きを減らし、LINEからワンタッチで依頼や確認が可能です。
2. 迅速な対応で安心
修理依頼やトラブル報告が届いたら、スピーディーに担当スタッフへ連絡。入居者の満足度向上にもつながります。
3. 情報管理がスムーズ
物件情報の更新や、過去の依頼内容もLINE上で確認できるので、管理がスッキリ整理されます。
4. オーナー様の声から誕生
「もっと手軽に管理したい」「入居者対応を効率化したい」
そんな声をもとに開発されたサービスだから、現場に即した使いやすさを実現しています。
主な機能
「便利な機能で管理を効率化」
・器具不具合時にLINEで受付
・ご質問などを24時間受付可能
・その他トラブル時の報告・対応
・お得な器具情報やお役立ち情報の配信
※営業時間外の場合は翌営業時間にご返信させて頂きます
ご利用の流れ
2
メニューから必要な
項目を選択
友だち追加が完了すると、トーク画面に専用のメニューが表示されます。
そこから以下のような項目を選べます。
-
修理依頼：給湯器・コンロなどの不具合を写真付きで送信可能。
-
お問い合わせ：料金や点検に関するご質問を気軽に入力。
-
情報発信：補助金情報などを発信しています。
-
その他サポート：困ったときの連絡窓口として利用可能。
3
担当スタッフが確認し、
迅速に対応
送信された内容は、マルヰガスのスタッフがすぐに確認します。
内容に応じて、以下のように対応が進みます。
-
修理依頼の場合 → 担当部署へ連絡し、訪問日時を調整
-
お問い合わせの場合 → その場で回答、または担当部署から折り返しご連絡致します
これにより、従来のように「電話がつながらない」「これってどうなの？」などのお悩みをを解消できます。
プライバシーとセキュリティ
「個人情報の安全を確保」
オーナー様の情報や物件に関するデータは全て暗号化され、安全に管理されます。LINE上でのやり取りもセキュリティが確保されているため、安心してご利用いただけます。
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